eSIM uden plastik. Sådan gør du.

Hvad er et eSIM?

Et eSIM er et simkort, der ligger inde i telefonen. Du får ikke et stykke plastik i posten. I stedet henter du abonnementet ned på telefonen og aktiverer det ved at scanne en QR-kode. Resten er som før. Du har det samme nummer, de samme opkald og den samme data.

Et eSIM er ikke et nyt slags abonnement. Det er en anden måde at få dit abonnement ind i telefonen. Derfor kan du bruge det til alt, hvad du plejer, og du kan stadig beholde dit gamle nummer, når du skifter. Hvordan nummerflytningen foregår, står i guiden om at skifte mobilselskab og beholde dit nummer.

Sådan tjekker du, om din telefon kan bruge eSIM

Den hurtigste test er at åbne telefonappen og taste *#06#. Kommer der et nummer, der hedder EID, frem på skærmen, understøtter telefonen eSIM. Et EID er telefonens eget id til eSIM, og det er det, selskabet bruger, når det sender dit abonnement til den rigtige telefon.

Du kan også kigge i telefonens indstillinger. På en iPhone ligger det under Indstillinger og Mobil. På Android ligger det typisk under Netværk og internet og så SIM-kort eller Mobilnetværk. Står der en knap, der hedder noget med at tilføje eSIM, er telefonen klar.

Nyere telefoner kan næsten alle bruge eSIM. Er telefonen mange år gammel, eller er den købt brugt, så tag testen, før du bestiller. Et eSIM kan ikke bruges i en telefon, der ikke understøtter det, og så har du bestilt noget, du ikke kan bruge.

De fire ting, du gør, før du scanner koden

De fleste problemer med eSIM opstår, fordi man gør tingene i den forkerte rækkefølge. Selskaberne beder om de samme ting, og de er lette at huske.

1. Tjek telefonen. Tast *#06#, og se, om der kommer et EID.
2. Tag det gamle simkort ud, hvis det er det samme nummer, du flytter over.
3. Kom på wi-fi. Selve eSIM'et skal hentes over internettet, og så kan telefonen ikke bruge mobilnettet endnu.
4. Åbn koden på en anden skærm. QR-koden står i selskabets app eller på selskabets side, og du kan ikke scanne den fra den samme telefon, den skal ind i. Brug computeren, tabletten eller en andens telefon.

Har du først scannet koden, kan den ikke bruges igen. Scanner du den, og noget går galt, skal du bede selskabet om en ny. Det tager ikke lang tid, men det er en irriterende omvej, hvis du bare var kommet til at lukke vinduet for tidligt.

Sådan bestiller du et eSIM, trin for trin

Under bestillingen får du ofte to valg: et fysisk simkort eller et eSIM. Vælger du eSIM, sender selskabet ikke noget i posten. Du får i stedet en QR-kode i en mail, i selskabets app eller på selskabets side, når bestillingen er gennemført.

Åbn koden på en anden skærm, og gå så ind i telefonens indstillinger. Vælg at tilføje et eSIM eller et mobilabonnement, og peg kameraet på koden. Telefonen henter abonnementet, og efter få minutter står det i listen over dine numre. Giv det et navn, fx Privat eller Rejse, så du kan kende det fra et andet nummer senere.

Til sidst vælger du, hvad nummeret skal bruges til. Skal det være dit eneste, så sæt det til både opkald, sms og data. Er det nummer to, så vælg, om det kun skal bruges til data, eller om du vil ringe fra det. Ringer du fra det forkerte nummer ved en fejl, er det den fejl, der oftest giver en uventet regning.

Når du skifter telefon

Med et almindeligt SIM tager du kortet ud og sætter det i den nye telefon. Med eSIM går det ikke helt så let. Nogle telefoner kan overføre eSIM'et direkte fra den gamle til den nye, hvis de står side om side, og hvis begge er opdateret. Andre kræver, at du beder selskabet om et nyt eSIM til den nye telefon.

Gør det, før du sælger eller afleverer den gamle telefon. Slet eSIM'et fra den gamle telefon, når det nye virker, og nulstil telefonen, så der ikke er noget tilbage. Ellers sidder dit nummer fast i en telefon, du ikke længere har, og det kan tage tid at få løst.

Forskellen på eSIM og et almindeligt SIM-kort

Til daglig mærker du ikke forskel. Opkald, sms og data virker ens. Forskellen ligger i, hvordan du får og skifter kortet.

Den sidste række er den, mange glemmer. Har du et almindeligt SIM, kan du låne en kammerats telefon, hvis din egen går i stykker. Har du et eSIM, kan du ikke. Du skal først have et nyt eSIM hentet over i den lånte telefon, og det kræver, at selskabets app eller side virker.

To numre på én telefon

Det er den store fordel ved eSIM. Du kan have dit private nummer på et almindeligt SIM og et arbejdsnummer på et eSIM, eller to eSIM på samme telefon. Telefonen spørger, hvilket nummer der skal bruges til hvad, når du ringer, skriver og surfer.

Ordningen er også god, når du rejser. Du beholder dit danske nummer, så banken og familien kan nå dig, og så køber du et lokalt eSIM til data. Hvordan du sætter det op, og hvad du skal være opmærksom på, står i guiden om dual SIM og to numre på en telefon.

eSIM til rejsen

På rejse uden for EU bliver data hurtigt dyrt, hvis du bruger dit danske abonnement. Et eSIM til rejsen er ofte billigere. Du køber det hjemmefra, installerer det på wi-fi, og når du lander, slår du det til. Det gamle abonnement bruges stadig til opkald og sms, hvis du vil.

Husk to ting. Installer eSIM'et, før du tager af sted, for så har du wi-fi, og det går ikke i stykker midt i lufthavnen. Og slå dataroaming fra på dit danske abonnement, så telefonen ikke vælger det forkerte net. Et rejse-eSIM er til data, ikke til almindelige opkald fra dit danske nummer. Vilkårene for roaming står i guiden om binding, fri tale og roaming.

Hvem skal vente med eSIM?

Du behøver ikke skifte, bare fordi du kan. Et almindeligt SIM virker fint, og det er ofte nemmere, hvis du ofte skifter telefon eller deler telefon med andre. Vent også, hvis du skal bruge kortet i en enhed, der ikke understøtter eSIM. Det gælder blandt andet nogle mobile hotspots, ældre tablets og smartwatches.

Et eSIM er også et dårligt valg, hvis du ikke har wi-fi lige nu. Uden wi-fi og uden et andet SIM i telefonen kan du ikke hente det. Tag derfor ikke det gamle SIM ud, før du har bekræftet, at det nye virker, og vent med at sige farvel til det gamle, til du har ringet fra det nye nummer.

Når du alligevel står uden forbindelse

Virker eSIM'et ikke efter hentning, så prøv de her ting i den rækkefølge. Genstart telefonen. Tjek, at eSIM'et er slået til under mobilindstillingerne, og at det er valgt til data. Tjek, at dataroaming ikke står som eneste mulighed, hvis du er hjemme. Og tjek, at du bruger det rigtige nummer i selskabets app.

Hjælper det ikke, så kontakt selskabet og bed om et nyt eSIM. Hos OiSTER er det gratis og aktiveret inden for en halv time, og andre selskaber har lignende ordninger. Er du i tvivl om, hvilket selskab der passer til dig, så start med tre tal, og find dem i guiden om hvor meget data du har brug for. Resten af emnet finder du under mobilabonnementer til alle behov.

Har du et almindeligt kort, så læs om størrelser og koder i guiden om SIM-kort, PIN og PUK.