Mange bliver hængende hos et dyrt selskab, fordi de tror, det er besværligt at skifte. Det er det ikke. Du beholder dit nummer, det nye selskab klarer flytningen, og der er ingen afbrydelse. Her får du hele processen trin for trin.
Mange bliver hængende hos det samme selskab i årevis, fordi de tror, det er besværligt at skifte — eller er bange for at miste deres nummer. Ingen af delene holder. Du beholder dit nummer, det nye selskab klarer selv flytningen, og der er som regel ingen afbrydelse. Her får du hele processen trin for trin.
Dit nummer følger dig altid
Det vigtigste at vide er, at dit telefonnummer er dit — ikke selskabets. Du har ret til at tage nummeret med, når du skifter, og det kaldes nummerportering. Du skal altså ikke opsige dit gamle abonnement først og risikere at miste nummeret. Tværtimod: du bestiller det nye abonnement, oplyser, at du vil beholde dit nuværende nummer, og så sørger det nye selskab for at flytte nummeret fra det gamle. Det gamle abonnement bliver automatisk lukket som en del af flytningen.
Denne ret gælder på tværs af alle danske selskaber. Uanset om du går fra et stort til et lille selskab eller omvendt, kan du tage nummeret med. Det er netop derfor, at et skift er så ufarligt, som det er — du mister hverken nummer eller forbindelse undervejs.
Sådan foregår skiftet trin for trin
Selve fremgangsmåden er enkel. Først vælger du dit nye abonnement og bestiller det — typisk online på få minutter. Under bestillingen angiver du, at du vil overføre dit eksisterende nummer, og indtaster nummeret. Nogle selskaber beder om en såkaldt portingskode eller om oplysninger om dit nuværende abonnement; andre klarer det hele for dig. Derefter modtager du et nyt SIM-kort med posten, eller du aktiverer et eSIM digitalt, hvis din telefon understøtter det.
Til sidst sker selve nummerflytningen på en aftalt dato. Det gamle SIM holder op med at virke, og det nye træder i kraft — ofte med kun få minutters overlap. Selve flytningen tager typisk fra få timer til et par hverdage, og mange selskaber lader dig vælge, hvilken dag det skal ske, så du kan planlægge det til et tidspunkt, hvor du ikke venter vigtige opkald.
Tjek binding og opsigelse først
Selvom skiftet i sig selv er nemt, er der én ting, du bør tjekke, før du går i gang: har du binding på dit nuværende abonnement? Er du stadig inden for en bindingsperiode — typisk fordi en telefon indgår i aftalen — kan du komme til at betale de resterende måneder, hvis du skifter før tid. Er der ingen binding, kan du normalt skifte når som helst med kort varsel. Du finder oplysningen på din regning eller på din side hos det nuværende selskab.
Vær også opmærksom på opsigelsesvarslet, hvis det gælder. De fleste abonnementer uden binding kan opsiges med løbende måned plus en kort periode. Fordi det nye selskab står for at lukke det gamle abonnement som en del af porteringen, behøver du sjældent selv at ringe og opsige — men det skader ikke at kende dine vilkår, så du ikke bliver overrasket over en sidste regning.
Undgå overlappende betaling
En lille ting, mange overser: hvis du bestiller det nye abonnement, længe før nummeret flyttes, kan du komme til at betale to selskaber i en kort periode. Tim derfor flytningen, så det nye abonnement træder i kraft tæt på, at det gamle lukkes. Bestiller du med en flytningsdato om få dage, undgår du at betale dobbelt unødvendigt længe.
Tjek desuden, om der er penge til gode på det gamle abonnement — for eksempel forudbetalt saldo på et taletidskort. Ved lukning har du ofte krav på at få en resterende saldo udbetalt, men det sker ikke altid automatisk, så det kan kræve, at du selv henvender dig.
Når skiftet er sket
Når det nye SIM er aktivt, er der et par små ting at ordne. Genstart telefonen, så den finder det nye net. Tjek, at du kan ringe, sende sms og bruge data. Skal du bruge mobildata i udlandet, så kontrollér, at dataroaming er sat rigtigt. Og gem eventuelt det gamle SIM et par uger, til du er sikker på, at alt virker — selvom det som regel gør fra dag ét.
Det er hele historien. Et skift tager under et kvarter at sætte i gang, koster som regel ingenting, og du beholder dit nummer hele vejen. Fordi det er så enkelt, er der sjælden grund til at blive i et dyrt abonnement af ren træghed — tjek dit forbrug én gang om året, og skift, hvis du kan få det samme billigere. Vil du forberede dig godt, så brug vores tjekliste til at sammenligne og find ud af, hvor meget data du har brug for, inden du vælger nyt. Start eventuelt i den samlede guide.
Klar til at skifte selskab?
Når du har fundet et billigere eller bedre abonnement, tager selve skiftet under et kvarter — og du beholder dit nummer. Vi holder øje med udvalg og priser hos etablerede danske teleselskaber.
Annonce: Linket er et annoncelink (affiliate). Køber du via det, kan vi modtage en kommission — prisen for dig er den samme. Det påvirker ikke vores anbefalinger. Læs mere.