Flyt data til din nye telefon.

Start med en backup af den gamle telefon

Den vigtigste regel er at tage en frisk backup, før du rører noget andet. Det gælder uanset hvilken telefon du har. En backup er din forsikring, hvis noget går galt under overførslen. Tag den samme dag, du flytter, så den er så ny som muligt.

Hvordan du tager backup, afhænger af telefonen. En iPhone kan tage backup til iCloud eller til en computer. En Android-telefon kan tage backup til din Google-konto og i mange tilfælde også til producentens egen tjeneste. Læs mere om at vælge den rigtige løsning i guiden om backup af mobilen.

Tjek bagefter, at backuppen faktisk er blevet lavet. I indstillingerne kan du se tidspunktet for den seneste backup. Står der en dato, der ligger måneder tilbage, så er der noget galt.

Fra iPhone til iPhone

Skal du fra en iPhone til en ny iPhone, er det nemmeste at holde de to telefoner tæt på hinanden, når du starter den nye op. Telefonerne foreslår selv at overføre data direkte, og du følger skærmens anvisninger. Alternativt kan du hente alt fra din iCloud-backup.

Overførsel direkte mellem telefonerne tager længere tid, men flytter også ting, der ellers ikke ligger i en backup, fx visse indstillinger. Sæt begge telefoner til opladning, brug WiFi, og vær tålmodig. Der kan gå en halv time eller mere, og telefonerne skal ikke bruges imens.

Efter overførslen fortsætter apps med at hente i baggrunden. Telefonen kan være varm og langsom i et par timer. Det er normalt og går over.

Fra Android til Android

Mellem to Android-telefoner er der flere muligheder. Mange producenter har deres egen overførselsapp, og Googles egen guide fører dig igennem processen, når du logger ind med din Google-konto på den nye telefon. Vælg at gendanne fra din tidligere telefon, hvis du bliver spurgt.

Billeder, kontakter og kalender følger som regel med via Google-kontoen, hvis du har slået synkronisering til. Apps hentes igen, men deres indstillinger og data kan variere. Nogle apps gemmer kun data på telefonen og ikke i skyen.

Mellem iPhone og Android

Skifter du mellem to forskellige systemer, er der lidt mere arbejde. Der findes apps, der kan flytte kontakter, billeder og kalender, men beskeder og apps kan sjældent flyttes. Tjek, om dine vigtigste apps findes til det nye system, og hvor de gemmer data.

• Billeder og video: flyt via en skytjeneste eller en computer.
• Kontakter og kalender: synkronisér via en konto, fx Google eller en e-mailkonto.
• Musik og film: log ind igen i tjenesten, de er købt i.
• Beskeder: de fleste apps til besked har deres egen overførsel, men sms følger sjældent med.

Regn med at bruge mere tid. Lav en liste over de ting, du bruger mest, og tjek dem én ad gangen, når den nye telefon er klar.

WhatsApp, Signal og andre beskedapps

Beskedapps gemmer ofte deres historik på selve telefonen. Det betyder, at samtaler kan forsvinde, hvis du ikke tager backup i appen. WhatsApp har sin egen backup, og den skal slås til, før du flytter. Signal gemmer ikke historik i skyen og kræver en særlig overførsel eller backup.

Gør det, før du nulstiller den gamle telefon. Åbn appens indstillinger, find backup, og tag en ny. Når du logger ind på den nye telefon, bliver du spurgt, om du vil gendanne. Hvis du ikke har tjekket, før du nulstiller, kan du ikke få samtalerne tilbage.

MitID, bank og andre apps, der følger enheden

Nogle apps er knyttet til en bestemt telefon og følger ikke med af sig selv. Det gælder MitID-appen, bankernes apps og visse kodeapps. Her skal du følge udbyderens egen vejledning for at flytte eller genaktivere. Læs vejledningen, før du nulstiller den gamle telefon, for den gamle telefon skal ofte bruges til at godkende den nye.

Lav en liste over de apps, der bruger MitID eller to-trins-godkendelse. Tjek dem på den nye telefon, før du rydder den gamle. Hvis noget driller, er det meget nemmere at løse, så længe den gamle telefon stadig virker.

Telefonnummer og SIM-kort

Dit nummer sidder på SIM-kortet eller eSIM-profilen. Er det et almindeligt SIM-kort, flytter du det fra den gamle til den nye telefon, hvis størrelsen passer. Er det et eSIM, skal du have det overført eller have en ny QR-kode fra selskabet. Mere i guiden om eSIM i Danmark.

Skifter du samtidig abonnement, så bestil det nye og behold nummeret, som beskrevet i guiden om at skifte mobilselskab og beholde dit nummer. Sig ikke det gamle op, før det nye er på plads.

Betal ikke mere end nødvendigt for dit abonnement

En ny telefon er et naturligt tidspunkt at tjekke dit abonnement. Mange betaler for en datapakke, der er for stor eller for lille. Aflæs dit forbrug, og se, om et andet abonnement passer bedre. Metoden står i guiden om hvor meget data du har brug for. Køber du telefonen på afbetaling, så regn på det først. Se guiden om telefon på afbetaling eller kontant.

Beskyt den nye telefon fra første dag

Sæt skærmbeskytter og cover på, før du begynder at bruge telefonen. Det er billigt, og det er nemmere at gøre, mens skærmen er helt ny og uden fingeraftryk og støv. Læs om, hvad du skal vælge, i guiderne om skærmbeskytter og mobilcover.

Billeder og video fylder mest

Billeder og video er den største del af en overførsel. Har du mange tusinde billeder, kan overførslen tage timer, og den nye telefon skal have plads nok. Tjek, hvor meget plads du bruger på den gamle telefon under indstillinger for lagerplads, og sørg for, at den nye kan rumme det. Hvis ikke, kan du vælge at lade en del ligge i skyen og kun hente nyere billeder.

Tag dig tid til at rydde op, før du flytter. Slet dubletter, skærmbilleder og videoer, du ikke skal bruge. Så går overførslen hurtigere, og du undgår at flytte skrald til en ny telefon.

Musik, bøger og betalte apps

Køb i app-butikker følger din konto, ikke telefonen. Når du logger ind med samme konto på den nye telefon, kan du hente dem igen uden at betale. Det samme gælder abonnementer til musik, film og bøger. Log ind i hver tjeneste, og tjek, at de virker, især hvis du har hentet noget til offline brug. Offline-indhold skal ofte hentes igen.

Nogle apps har licenser, der er knyttet til en bestemt enhed. Her skal du følge udbyderens vejledning for at flytte licensen. Gør det, før du rydder den gamle telefon.

Tjek de første dage

Når overførslen er færdig, så brug de første dage på at tjekke, at alt virker. Ring til dig selv, send en besked, tag et billede, åbn banken og tjek, at notifikationer virker. Gå din appliste igennem, og se, om noget mangler. Mange opdager først efter en uge, at en app ikke har sine data med, og så er det godt, hvis den gamle telefon stadig er intakt.

Notér, hvis noget mangler, og find en løsning, mens du stadig har den gamle telefon. Det er den største fordel ved at vente, før du rydder op.

Når alt er flyttet: ryd op i den gamle

Når du har tjekket, at alt virker på den nye telefon, kan du rydde den gamle. Log ud af dine konti, slå Find min telefon fra, og nulstil den. Hvis du vil sælge den, så følg guiden om at nulstille og sælge din gamle mobil. Vent gerne en uge, før du nulstiller, så du er sikker på, at du ikke har glemt noget.